롯데인터넷면세점에서 주문한 내 화장품은 어떤 경로로 인천공항 롯데면세점 인도장에 오는 걸까?
인터넷 면세점에서 주문한 제품이 당신의 손에 들어오기까지 그 과정을 알려드립니다.

여행의 꽃은 단연 면세점이죠! 인천공항에서 부푼 기대를 안고 출국심사를 마치고 나오면
눈 앞에 펼쳐지는 현란한 면세점 조명들. 해외에 나갈 때가 아니면 면세점을 이용할 일이 없기 때문에
그 가치가 더욱 크게 느껴지는데요.
이왕 나가는 김에 미리 면세점 꿀템을 찾아놓고 한꺼번에 구매하려던 경험, 다들 있으실 것 같아요.

이렇게 면세점을 사랑하시는 당신, 근데 혹시 이 많은 면세점 제품이
과연 어디서 오는지 알고 계시는가요?
오늘은 롯데면세점 담당자가 ‘롯데면세점에 당신이 주문한 제품이 오기까지’의 과정을
차근차근 설명해드릴게요!

롯데면세점에 면세품이 들어오는 과정

Q. 면세품이 들어오는 과정은?
A. 굉장히 복잡해 보이지만 생각보다 간단합니다.
롯데면세점의 경우, 먼저 브랜드 소싱 후 계약을 진행하게 되는데요.
이후에 상품이 입고 되면 전시하고, 제품이 판매되면 고객에게 인도하는 순으로 진행됩니다.
생각보다 단순하고 쉽죠?

물류 프로세스┃ 브랜드 소싱 – 계약 – 상품입고 – 전시 – 판매 – 고객 인도(인도장)

Q. 어떤 과정을 통해 인도장으로 이동하나요?
A. 면세점에서 재고는 크게 2가지로 분류할 수 있어요.
① 시내면세점에 있는 상품 ② 공항 근처의 ‘면세점 물류센터에 보관 중인 상품’으로요.
시내면세점과 온라인에서 구매하신 상품은 시내면세점과 물류센터에서 밀봉 포장해
인도장으로 운송됩니다.
물론, 공항 출국장 면세점에서 구매하는 상품은 현장에서 바로 고객에게 가게 되죠.
공항 면세점에서 구매한 따끈따끈한 면세품을 바로 받아서 여행을 떠나는 기분은
상상만으로도 설렙니다.

면세점 재고 위치┃시내 면세점 및 공항 근처의 면세점 물류 센터

자, 이제 궁금증이 조금 풀리셨나요?
주문한 제품이 당신의 손에 들어오기까지 여러 곳을 거쳐 오게 됩니다.
다양한 국적의 많은 분이 온라인과 오프라인 매장을 이용하는데도
구매한 면세품을 제때 받을 수 있다는 게 참 신기하죠?
당신의 설레는 마음을 아는 롯데면세점 직원들이 항상 분주하게 움직이고 있기 때문입니다.

인천공항 제2여객터미널에 생긴 롯데면세점

‘여행의 시작은 면세점에서부터’라는 말이 있을 정도로 면세점 안엔 구경거리가 굉장히 다양한데요.
앞으로는 볼거리가 더욱 많아질 예정입니다.
지난 1월 18일부터 인천공항 제2여객터미널에도 롯데면세점이 새롭게 운영을 시작했기 때문이죠.
이번 여행에는 인천국제공항 제2여객터미널에서 새롭게 단장한
롯데면세점을 만나보시는 건 어떨까요?
저희가 기다리고 있을게요!

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