LIFE 2018/05/10

‘슈퍼’ 빠른 롯데슈퍼 배송 서비스

  • 페이스북 아이콘
  • 트위터 아이콘
  • 카카오스토리 아이콘
  • 밴드 아이콘
  • url 아이콘
  • 닫기 아이콘
공유하기 아이콘

‘주문한 물건을 몇 시간 내로 받을 수 있으면 얼마나 좋을까?’
이런 생각 한 번쯤 해 보셨을 거 같은데요.
여러분이 원하던 그것! 롯데슈퍼에서는 가능합니다.
신속배송으로 주목받는 롯데슈퍼의 온라인 배송 서비스!
어떻게 운영되고 어떤 노하우가 있는지 자세히 알아볼까요?

오전 7시 전에 배송 완료! 오전배송 서비스

요즘 아침밥도 못 먹고 출근하시는 1인가구, 많으실 거 같은데요.
오전 7시 이전에 배송이 완료되는 오전배송 서비스를 이용해보세요.
롯데슈퍼가 1인가구의 밥상을 책임지기 위해
‘오전배송’ 서비스에 박차를 가하고 있거든요.
‘상품의 신선함’과 ‘편의성’에 초점을 맞춰
오전배송 서비스를 진행하고 있는 건데요.
어떻게 가능하느냐고요? 고객 주문시간을 대폭 늘리고,
배송시간을 최소화해 운영하는 게 비결이라고 하네요.

롯데슈퍼는 소비자들의 편의를 고려해
밤 10시까지 주문시간을 확대 운영하고 있기도 합니다.
밤에 주문하면 오전 3시부터 7시까지, 4시간 안에
신선한 제품을 바로 집 앞까지 배송해주죠.

 

뭘 좋아할지 몰라 다 준비했어, 다양한 상품!

배송이 이렇게나 빠르다 보니, 롯데슈퍼의 상품군이
한정적일 거 아니냐는 의심이 들 법도 한데요.
절대 그렇지 않습니다. 자신 있게 말씀드릴게요, 롯데슈퍼의 상품군은 참으로 다양하다고 말이죠.
또한, 스마트하기까지 해서 기존 온라인 판매 데이터를 활용해
소비자별 식습관에 최적화된 상품을 제공하고 있기도 해요.
본격적으로 살펴보면 아침식사 대용식은 30종,
롯데슈퍼 단독 건강 간편 요리세트(Meal-kit) ‘쿠킹박스’는 10종이나 되죠.
그럼 반찬류는? 놀라지 마세요. 무려 92종이나 된답니다!

 

롯데슈퍼의 히든카드: 롯데프레시센터라 가능하다!

롯데슈퍼가 인터넷에서 주문한 상품을 3시간 안에 배송할 수 있는 건
모두 롯데프레시센터 덕분입니다.
롯데프레시센터는 롯데슈퍼의 온라인 주문을 전담하는 배송센터입니다.
과일, 채소, 정육, 생선 등 신선식품과 각종 반찬은 물론
가공식품, 공산품, 베이커리 등을 보관하고 있는 곳이기도 하죠.

현재 운영 중인 롯데프레시센터는 총 8곳
(서초, 상계, 장안, 용인, 신현, 송파, 김포, 광주광역시) 으로
올 하반기까지 경기권과 지방권에 3개점을 추가 오픈 예정입니다.

이번엔 롯데프레시센터의 시스템에 대해 조금 더 자세히 알아볼까요?
일단 고객 주문과 동시에 상품을 배송 상자에 싣고 패킹한 후,
곧바로 출하합니다. 그럼 배송까지 최대 3시간 이내가 소요되죠.

또한, 롯데슈퍼는 3시간 안에 배달하기 위해
‘싱싱 매니저’라는 배송전담직원을 두고 있다고 합니다.

1시간 유료배송 도입으로 온라인 배달의 판을 바꾸다

최근 롯데슈퍼는 여기에서 그치지 않고 ‘1시간’ 유료배송 서비스인
<LOTTE SMART QUICK 60’> 서비스를 시행하기로 합니다.
그야말로 국내 유통업계 온라인 배달의 ‘판’을 바꾼 셈인데요.

롯데슈퍼가 <LOTTE SMART QUICK 60’> 서비스를 시작하게 된 건
롯데슈퍼 온라인 고객들의 요청 때문입니다.
롯데슈퍼에서 운영하는 2시간 이내 배송서비스도 좋지만,
세계 1위 온라인 쇼핑몰인 ‘아마존’이 운영하는
프리미엄 배송 서비스 ‘Prime Now’ 서비스와 같이
유료 배송이라 하더라도 1시간 배송서비스를
시행해 달라는 의견이 우후죽순 쏟아졌던 것이죠.

고객들의 요청에 따라 시행된 유료 배송 서비스의
이용 금액은 건당 2,500원! 구매 후 하루 이틀 후에 배송되는
일반 택배와 비슷한 금액 수준으로 비교적 저렴하다고 할 수 있습니다.
이용해 본 이들의 반응은 어떠하느냐고요? 역시 예상했던 대로 대만족이었죠!
특히, 쇼핑할 시간조차 없는 육아맘과 탕비용품이 급히 필요한
오피스 고객들에겐 인기 만점이라는 후문입니다.

물품의 ‘신선도’를 높이고, ‘주문’과 ‘배송 서비스’의 질까지 높인 롯데슈퍼!
<LOTTE SMART QUICK 60’> 서비스까지 도입해 국내 유통업계 서비스의
질을 한 차원 높게 끌어올렸다는 평을 받고 있는데요.
고객 니즈에 맞춘 다양한 배송 서비스를 구축하기 위해
새로운 도전을 마다하지 않겠다는 롯데슈퍼,
앞으로의 행보도 기대해주세요!

 

롯데슈퍼 온라인 쇼핑몰 가기▶ http://www.lottesuper.co.kr/

 

 

 

 

목록 공유
  • 페이스북 아이콘
  • 트위터 아이콘
  • 카카오스토리 아이콘
  • 밴드 아이콘
  • url 아이콘

Notice: WP_Query는 버전 3.1.0부터 사용중단되었습니다! caller_get_posts는 사용이 중지 되었습니다. ignore_sticky_posts를 사용하세요. in /home2/lottegtz/public_html/wp-includes/functions.php on line 4045